Uppföljningen syftar till att säkra att uppdraget utförts och stimulera till ständiga förbättringar. Här finns information om uppföljningsplanen, uppföljningsdialoger och underlaget som används för uppföljning.
Uppföljningsplanen
Uppföljningsplanen är utgångspunkt för uppföljningen av auktoriserade vårdcentraler.
Uppföljningsdialog
Planerad uppföljningdialog genomförs varje vår mellan beställare och företrädare för vårdcentralerna. Uppföljningsdialog kan också genomföras på förekommen anledning. Närsjukvården inom Landstinget i Östergötlan kan i sin roll som processägare också kalla till uppföljningsdialog.
Underlag för uppföljning
I Vårdval primärvård används Kvalitetsrapport Vårdcentral som undarlag för för den årliga uppföljning. I kvalitetsrapporterna återfinns respektive vårdcentrals resultat och kommentar inom områderna: tillgänglighet, delaktighet, hälsofrämjande och sjukdomsförebyggande arbete, kvalitet och patientsäkerhet.
Tillgängligheten inom primärvården avseende besök och telefon följs upp och sammanställs varje kvartal och presenteras på Landstingets hemsida
Landstinget genomför varje höst en patientenkät inom primärvården. Resultaten presenteras på Landstingets hemsida där patienten har möjlighet att jämföra vårdcentralernas resultat.
Hälsofrämjande och sjukdomsförebyggande arbete samt kvalitet följs upp årligen utifrån fastställda indikatorer i kvalitetsrapporten.
Patientsäkerhet följs upp i patientsäkerhetsdialoger som genomförs med ett och ett halvt års mellanrum.