Nya fristående vårdlotsen har startat

På måndagen startade landstingets fristående vårdlots.
Till vårdlotsen kan patienter som väntat länge vända sig för att få stöd i frågor som gäller vårdgaranti, valfrihet och väntetider i vården.

Inrättandet av en vårdlots var ett av de beslut som fanns med i den nya landstingsmajoritetens första treårsbudget i höstas. Syftet med vårdlotsen är att ge stöd och hjälp för de patienter som väntat länge på vård eller behandling.

Bättre service
– Det är ett sätt att förbättra servicen till patienterna och ett led i arbetet med att uppfylla vårdgarantin, säger Marie Morell (m), ordförande i landstingsstyrelsen.

- Vårdlotsen kan hjälpa till att skapa större trygghet, inte minst för patienter med stora behov, och patienter som upplever att de inte fått svar på sina frågor i vården, säger Levi Eckeskog (kd), ordförande i hälsosamverkansberedningen.

Komplement
Många kliniker i landstinget har redan i dag en egen vårdlots på lokal nivå. Den nya, fristående vårdlotsen är mer övergripande och ska fungera som ett komplement till dessa vårdlotsar. Den ska samverka med de olika klinikerna för patienternas bästa, men klinikerna behåller fortfarande ansvaret, medicinskt och ekonomiskt, för sina patienter.

– Patienterna ska få kontakt med den nya vårdlotsen via ett särskilt telefonnummer – 0771-84 85 86, säger Karin Schildt, projektledare för den nya verksamheten. Det går också att skicka e-post på adressen vardlotsen@lio.se.

Snabbt igång
Vårdlotsen är kopplad till Sjukvårdsrådgivningen och de sjuksköterskor som arbetar där. De är särskilt utbildade i att ge råd per telefon.

– Det känns som en särskild fördel att vi har knutit vårdlotsen till Sjukvårdsrådgivningen, säger Karin Schildt. Det innebär att vi snabbt kan komma igång och ge patienterna stöd.

Textansvarig: Anchi Alm, 070-361 99 21