Väntetiderna på akuten ska minskas

Hur snabbt blir patienterna på akuten omhändertagna?
Att ta reda på svaret på den frågan är det första steget i projektet för att minska väntetiderna på akutmottagningarna i Östergötland.

Akutprojektet 1-3 är ett långsiktigt projekt som syftar till att få ner de långa väntetiderna på akutmottagningarna vid länets tre sjukhus. Målen är högt satta. Ingen ska behöva vänta mer än en timma på att bli omhändertagen på akuten och all handläggning ska vara avslutad inom tre timmar.

– Det är tuffa mål och det viktigaste med hela arbetet är att det ska ha ett starkt lokalt fokus, säger AnnaCarin Forsmark som är central projektledare för projektet. Många ska vara med i processen och hela arbetet ska drivas lokalt.

Dagsläget undersöks
Det första steget har varit att ta reda på hur det ser ut i dagsläget, för att på det sättet ta fram utgångsvärden att jämföra med i framtiden. Genom att gå igenom de patientadministrativa systemen har de tre lokala projektledarna tagit fram siffror på hur länge patienterna får vänta i dag.

– Siffrorna är inte riktigt jämförbara eftersom man mäter på olika sätt, säger AnnaCarin Forsmark. Men det vi kan se är att läget inte är så dåligt som vi trodde.
– 50 procent av akutpatienterna på US lämnar akuten inom tre timmar, medan Vrinnevisjukhuset har en medelhandläggningstid på knappt fyra timmar. Siffror för Motala är på gång.

Flaskhalsar
För att kunna göra något åt situationen tittar projektledarna på de flaskhalsar som finns. En sådan är att många patienter som kommer till akuten egentligen inte har så stora vårdbehov att de har behov av akutmottagningens resurser. Det resulterar i ett stort patienttryck på akutmottagningarna, vilket i sin tur leder till väntetider.

– Antingen beror det på att patienterna inte känner till var de bäst kan få vård för sina besvär, att de försökt få hjälp men inte lyckats eller att de är missnöjda med den hjälp de fått. När de kommer till akutmottagningen så ska de få ett vettigt omhändertagande. Här måste vi hitta nya arbetssätt.

Lär av varandra
Tillgängligheten till annan vård och behandling, till exempel primärvård och specialistvård, har betydelse för hur många patienter som söker akuten. Här pågår en mängd förbättringsarbeten som på sikt också bör förbättra läget på akutmottagningarna.

Mycket i arbetet handlar om att bygga upp bra rutiner och lära av varandra. Det finns inte en enda, snillrik lösning som i ett slag fixar tillgängligheten på akutmottagningarna.

– Det gäller att få ihop alla små idéer i ett enda paket. Mycket handlar om att träffas och utbyta kunskap mellan akutmottagningarna, något som den centrala projektledningen ska stödja.

Testar på US
– På US har man skruvat upp tempot och är på väg att testa olika lösningar efter hösten, säger AnnaCarin Forsmark. Då får vi se om det leder till några förändringar. Vi kommer att mäta tillgängligheten en gång i månaden för att följa upp förändringsarbetet.