Allt fler östgötar sköter sina vårdärenden via webben. 40 000 invånare har i dag ett konto i Mina vårdkontakter och nästan alla mottagningar i Östergötland är i dag anslutna till tjänsten.
När Mina vårdkontakter började införas på vårdcentralerna för ett och ett halvt år sedan fanns drygt 4800 användarkonton. I dag har över 40 000 östgötar skaffat sig ett konto för att kunna ha kontakt med vården via datorn. Det är drygt nio procent av befolkningen och placerar östgötarna på en fjärdeplats i landet över andelen invånare som har ett konto.
Alla mottagningar anslutna
Successivt har allt fler kliniker infört tjänsten. I dag är i stort sett alla vårdcentraler och kliniker, drygt 200 vårdmottagningar, anslutna (tandvården undantaget).
- Lyckornas vårdcentral i Motala och Vadstena vårdcentral är goda exempel på hur man jobbar med patientkontakten via webben och flera vårdcentraler och mottagningar lägger till nya tjänster undan för undan, säger Ulrika Johansson, projektledare för Mina vårdkontakter på Landstinget i Östergötland.
Allt fler tjänster
De flesta använder sitt konto för att förnya recept, omboka eller avboka tid och för att kontakta vården. Exempel på annat man kan göra är beställa journalkopia, förlänga sjukskrivning, förnya hjälpmedel och fråga om remissen kommit in. Men tjänsterna varierar från mottagning till mottagning. Via sms-avisering kan man få besked om när vården har svarat.
Bra medicinkoll
Mina vårdkontakter är också en bra tjänst för den som vill ha koll på sina mediciner, men då måste man logga in via e-legitimation.
- Då går det att se vilka recept som förnyats, vilka mediciner som är uttagna på Apoteket och vilka kostnader man är uppe i, säger Ulrika Johansson.
Nästa planerade tjänst är en webb-tidbok, där patienten kan klicka på aktuell mottagning och boka och avboka tid själv.
Tidsbesparande
Den största förklaringen till att allt fler väljer att kontakta vården via webben är tidsbesparingen.
- Patienten slipper telefonkö och skriver sitt ärende när det passar en själv. Även vårdpersonalen kan omfördela sin tid och besvara ärenden när det passar dem. Det är ett win-win-koncept, säger Ulrika Johansson.
|
Exempel på tjänster via Mina vårdkontakter
• Av- och omboka tid
• Beställ tid
• Förnya recept
• Begär intyg
• Beställ journalkopia
• Förläng sjukskrivning
• Förnya hjälpmedel
• Välja vårdcentral
• Kontakta mig
• Fråga sjuksköterska
• Beställa gratis klamydiatest för hemprovtagning
• Ha koll på förskrivna och uttagna mediciner (e-leg inloggning krävs) |
Anvisningar om hur du skaffar användarkonto - och e-legitimation - finns på webbplatsen. www.minavardkontakter.se
|
Skaffa konto i Mina vårdkontakter
Mina vårdkontakter nås via www.lio.se och www.1177.se/Ostergotland
Det finns två inloggningssätt.
1. Logga in med e-legitimation. Krävs för information om dina recept. Tjänsten kan börja användas samma dag som du skaffar kontot.
2. Logga in med personnummer och lösenord. Du får då en extra engångskod via sms när du loggar in. Vid ansökan skickas först ett brev med ditt grundlösenord till din folkbokföringsadress. Eftersom brevet inte eftersänds rekommenderas inloggning med e-legitimation för dem som inte bor på sin folkbokföringsadress.
|
Kontaktperson: Ulrika Johansson, projektledare Mina vårdkontakter, Landstinget i Östergötland, tel: 010-103 03 32
Textansvarig: Anna Momcilovic, 010-103 71 08