De landsting som är anslutna till 1177 Sjukvårdsrådgivningen har tillgång till ett system som bland annat innehåller tre viktiga beståndsdelar:
- Det nationella kortnumret 1177
- En telefonilösning med avancerade möjligheter att styra samtal
- Ett datoriserat rådgivningsstöd som stödjer telefonsjuksköterskorna genom hela bedömnings-, rådgivnings- och dokumentationsprocessen i ett samtal
Tack vare att alla i nätverket har samma telefoni- och rådgivningsstöd kan landstingen och regionerna hjälpa varandra när det är många som ringer.
Genom att ingå i 1177-nätverket ges också möjlighet att på sikt erbjuda sjukvårdsrådgivning på flera språk, för människor med funktionshinder och inom olika specialiteter, till exempel psykiatri, pediatrik och geriatrik.
Mer information om 1177 Sjukvårdsrådgivningen
Du som arbetar i landsting och regioner eller är allmänt intresserad kan läsa mer om tjänsten 1177 i denna artikel på www.1177.se , framför allt om 1177 Sjukvårdsrådgivningen men också om samspelet mellan webb och telefon samt om kvaliteten och säkerheten i systemet.