Våren 2009 genomförde landstinget en patientenkät som vände sig till 19 000 patienter som besökte en vårdcentral. 62 procent av patienterna svarade på enkäten.
Enkäten visar hur patienterna upplevde vården under en vecka i februari. Det är inte uteslutet att resultatet blivit annorlunda en annan vecka. Ett mindre gott resultat kan därför förklaras av särskilda omständigheter när undersökningen genomfördes (till exempel personalbrist).
OBSERVERA att resultaten för våren 2009 inte kan jämföras med tidigare eller senare resultat, eftersom undersökningarna genomfördes på olika sätt.