Landstinget i Östergötland följer telefontillgängligheten på vårdcentralerna varje kvartal. Mätningarna omfattar vårdcentraler med så kallat talsvarssystem.
Från maj 2009 mäts tillgängligheten till besök på vårdcentralerna kontinuerligt i Östergötland. Resultat redovisas för besök hos läkare och summeras för tre månader i taget.
Telefontillgänglighet i primärvården
Målet är att alla som ringer till vårdcentralen ska nå sjukvårdskunnig person samma dag. För vårdcentraler med talsvarssystem (TeleQ) mäts hur stor andel av patienterna som blev uppringda samma dag. Resultaten sammanställs för varje kvartal och publiceras per vårdcentral. Resultat per vårdcentral
Väntetider besök på vårdcentral
Målet är att alla patienter med ”nya medicinska problem” respektive patienter med kraftig/oväntad försämring av kroniska sjukdomar, ska erbjudas besök på vårdcentral inom högst sju dagar. Från maj 2009 redovisas resultat som hämtas från journalsystemet Cosmic. Grunden för uppföljningen redovisas i ett särkilt PM (se länk).