Samtidigt som vi blir fler medarbetare i landstinget måste vi också finna andra sätt att möta en ökad efterfrågan. Utmaningen är att tänka i nya banor och se över hur den samlade kompetensen kan tas tillvara på bästa sätt. Under året har detta förhållningssätt antagit tydligare former under namnet Optima.
Optima-konceptet innebär att stödja kompetensöverföring inom organisationen för att bedriva en optimal verksamhet. Centrala Optima-resurser har avsatts för konkreta arbetsplatsprojekt. Det kan t.ex. innebära att undersköterskor efter internutbildning kan ta över vissa arbetsuppgifter som tidigare enbart gjordes av läkare. En sådan förändring har flera positiva effekter – minskade väntetider för patienterna, ökad arbetstillfredsställelse för medarbetarna, bättre patientkontinuitet och optimal användning av både läkares och undersköterskors resurser.
Utbildningen Sekr-IT slutfördes under 2001 och har vänt sig till alla läkarsekreterare i landstinget, varav drygt 600 har deltagit. Syftet med utbildningen har varit att ge vidgad kompetens och öka intresset för att våga anta nya utmaningar i arbetet. På några arbetsplatser har det exempelvis inneburit att läkarsekreterare övertagit andra yrkesgruppers administrativa arbetsuppgifter.
Socialstyrelsens styrning av hälso- och sjukvården påverkar också arbetsorganisationen och möjligheterna till förändringar enligt Optima-konceptet. Socialstyrelsens nya och mer verksamhetsanpassade normer för läkemedelshantering beror till stor del på framgångsrika initiativ från Landstinget i Östergötland.