KompetensCentrums övergripande målsättning är att vara: "KompetensCentrum – mitt i en föränderlig värld"
Med detta menas att KompetensCentrum ska vara ett kvalitetsmässigt rätt val genom:
• aktuell kunskap
• aktuell pedagogik
• anpassat arbetssätt
Samarbetsmässigt rätt val genom:
• delaktighet och lyhördhet för kundens önskemål
• långsiktiga relationer till kunder
• dialog
• flexibilitet
Omvärldsmässigt rätt val genom:
• kulturkompetens
• kännedom om landstingets organisation, mål och strategier
• varierande bakgrund och erfarenhet
• omfattande kontaktnät
Verksamheten är indelad i tre huvudprocesser; utbildning, utveckling, kurs- och konferensverksamhet.
Bland arbetsområdena under 2002 kan nämnas;
Mångfald i Vården, ett program för att snabbare lotsa utländska läkare och sjuksköterskor utanför EU/EES till svensk legitimation. JäMång, utbildning av inspiratörer samt breddutbildning inom jämställdhet och mångfald, arbetslagsutveckling, miljöutbildning samt kompetensutveckling för sjuksköterskor och undersköterskor. Inom dataområdet har utbildning i elektronisk fakturahantering och Outlook varit omfattande produkter.