LandstingsTele är landstingets serviceorganisation med ansvar för drift och förvaltning av televerksamheten.
Med ambition att förbättra tillgängligheten bedrivs nu verksamheten av två externa entreprenörer med ansvar för telefonistfunktionen respektive teletekniken. Administrationen sker för närvarande av AdmTjänst. I samband med dessa förändringar har de tre driftställena för telefonisterna samlokaliserats till endast ett placerat på US.
Medarbetarna har främst övergått till de båda entreprenörerna. Övriga har pensionerats, studerar eller har övergått till annan verksamhet. Ett fåtal återstår att rehabilitera från långtidssjukskrivning eller omplacera.
Med verksamheten bedriven av entreprenörer ryms totalkostnaden inom samma ekonomiska ramar som tidigare, men med avtalade servicenivåer som är högre än tidigare, bortsett från omställningskostnader av engångskaraktär.
Ett professionellt och korrekt men också trevligt bemötande samt en teknisk stabilitet är målet med förändringarna.
Som ett kommande steg i utvecklingen, främst genom ökat behov av samordning mellan IT och telefoni, kommer ansvaret för verksamheten att fullt införlivas i Landstingets IT-service (LIS).