Landstinget har i sin budget slagit fast att patienten ska uppfatta att hälso- och sjukvården är tillgänglig när den behövs, dvs. att man garanteras:
• kontakt med vårdcentralen samma dag
• ett läkarbesök på vårdcentralen inom åtta dagar (vid behov)
• besök hos specialist på sjukhus inom tre månader när så behövs, samt
• specialistbesök inom en månad när diagnosen är oklar.Under året har pågått dels ett intensivt utvecklingsarbete för att förbättra tillgängligheten i enlighet med fastlagda mål, dels en utveckling och förbättring av väntetidsuppföljningen.