En sjukvårdsupplysning startade den 1 oktober 2003. Genom denna kan informationen och servicen till medborgarna utökas. Sjukvårdsupplysningen utgör en väg in i landstinget för befolkningen/patienterna som har behov av medicinsk rådgivning. I och med starten utökades andelen rådgivande personal och antalet ingångar via telefon. Målet är att alla samtal ska besvaras inom tre minuter. Ett enhetligt, datorbaserat beslutsstöd används av den rådgivande personalen så att de kan ge likvärdiga råd till patienterna. Sjukvårdsupplysningen är ett komplement till den upplysning som ges via
till exempel primärvården. Den framtida visionen är att utveckla sjukvårdsupplysningen till en gemensam informationsportal för hela landstinget.