Om östgöten ska kunna ställa berättigade och rimliga krav på landstingets utbud så är det viktigt med kunskap om hälso- och sjukvårdens möjligheter och begränsningar. Det ska också vara lätt att nå den information som man behöver för att komma i kontakt med hälso- och sjukvården.
Internet
Allt fler östgötar (cirka 18 procent år 2004) söker information om hälso- och sjukvården via Internet
1. De flesta söker svar på medicinska frågor eller råd om hälsa. Landstinget har ett brett kunskapsutbud på Internet. Förutom information om landstingets organisation och ledning finns information om olika undersökningar, väntetider, forskningsresultat med mera, vilket nås via de olika produktionsenheternas/klinikernas sidor – via www.lio.se. I genomsnitt får landstingets webbsida 3 000 besök per dag.
"
”Infomedica” är en informationsplats på Internet där medborgarna kan läsa om sjukdomar, undersökningar, behandlingar, läkemedel och tandvård. Här finns en barnavdelning, tecknad film för barn som ska undersökas samt svarsbanken med tusentals sökbara frågor och svar. Infomedica ägs av Sveriges landsting tillsammans med Apoteket. Infomedica är flerfaldigt prisbelönt ”för sin proffsiga och begripliga hemsida, som är ett gott exempel på hur man kan förmedla livsviktig information till alla typer av läsare och utnyttja Internet i sin dialog med medborgarna.
Publikationer
Tidskriften
”Hälsotecken”" skickas ut till samtliga hushåll i Östergötland och kommer ut med fyra nummer per år. Tidskriften ska bidra till att göra östgötarna mer medvetna om vikten av förebyggande hälsovård och egenvård och ska bidra med kunskap om hälso- och sjukvård. Fyra sidor i varje nummer är skrivna på mycket lättläst svenska.
Landstingskatalogen ”Om du behöver vård” distribueras en gång per år till samtliga hushåll i Östergötland. Den ger den information som kan tänkas behövas i samband med att man söker hälso- och sjukvård.
1Källa: Vårdbarometern- telefonenkät 1 000 pers/år.