Kvalitetspolicy för Diagnostikcentrum
Kvalitetsarbetet ska utgå från kundernas, remittenternas och patienternas behov samt främja patientsäkerheten. Policyn bygger på Diagnostikcentrums verksamhetsplan. Våra kunder skall känna sig nöjda i alla kontakter och vi ska tillfredsställa och gärna överträffa de förväntningar, krav och önskemål som ställs.
Kvalitetsarbetet bedrivs genom:
| - att kontinuerligt, systematiskt och förebyggande förbättra kvaliteten |
| - att kontinuerligt beakta kundens förväntningar, krav, behov och önskemål |
| - att förbättra och optimera svarstider, tillgänglighet, sortiment, tillförlitlighet och information |
| - ett professionellt arbetssätt och gott ledarskap |
| - att ha medarbetare med rätt kompetens och hög serviceanda |
| - att alla medarbetare har tillgång till och tillämpar verksamhetens kvalitetssystem |
| - att följa kvalitetskrav från tillsynsmyndigheter och uppdragsgivare samt krav från lagar, författningar och standarder |
Samtliga laboratoriediscipliner är ackrediterade av SWEDAC enligt standarden SS-EN ISO/IEC 17025.
Diagnostikcentrum