Huvudmeny

Närståendepolicy

Policy för närståendes delaktighet i vuxenpsykiatrisk vård

Denna närståendepolicy är ett led i ett förbättringsarbete för att påvisa de närståendes behov och rättigheter när det gäller delaktighet i vården och att tydliggöra vårdens ansvar att involvera de närstående. Policyn utgår från två perspektiv, närståendeperspektivet och vårdgivar-perspektivet och syftar ytterst till att göra vården så bra som möjligt för patienten.
Närståendes delaktighet förutsätter patientens samtycke.

Närstående som resurs


Närstående
Vårdgivare
  • De närstående är en resurs och värdefull samarbetspartner både för patienten och vården.

  • De närstående ska tidigt involveras i patientens vård och behandling.
  • Vårdpersonalen ska se de närstående som en resurs och en värdefull samarbetspartner.

  • Vårdpersonalen ska så snart som möjligt söka kontakt med de närstående för att samverka kring patientens vård.


Närståendes betydelse för vården

Forskning visar att behandlingsresultatet oftast blir bättre när närstående är med i patientens vård och behandling. De kan till exempel bidra till att öka vårdpersonalens förståelse för patientens problem, sociala situation och livshistoria. De närstående har ofta betydelse för patientens möjligheter att hantera sitt liv och sin vardag.
Delaktighet förutsätter patientens samtycke

Policyn utgår ifrån att de närstående ska vara delaktiga i den psykiatriska vården. För att göra delaktigheten möjlig krävs alltid patientens samtycke. Det är av yttersta vikt att frågor om tystnadsplikt och konfidentialitet hanteras på ett sådant sätt att både patienten och de närstående får sina behov av delaktighet och sekretess bemötta på bästa sätt.
Närståendes behov av stöd

Närstående
Vårdgivare
  • Det är postivt för de närstående att ha en namngiven kontaktperson.


  • De närstående har ofta behov av och rätt till känslomässigt stöd.


  • Barn till psykiskt sjuka har ofta behov av och rätt till särskilda stödinsatser.
  • Vårdpersonalen bör erbjuda de närstående en namngiven kontaktperson.

  • Vårdpersonalen ska beakta de närståendes behov av känslomässigt stöd.

  • Vårdpersonalen ska uppmärksamma barnens förhållanden och deras behov av stödinsatser.

Närståendes behov av stöd

När en familjemedlem drabbas av psykisk ohälsa innebär det ofta mer ansvar och ökade påfrestningar för de närstående, särskilt då dagens psykiatriska vård sker i öppnare vårdformer än tidigare. Den psykiatriska vården måste uppmärksamma dessa behov och erbjuda eller förmedla lämpligt stöd.

Intresseföreningar

Intresseföreningarna är en viktig resurs för patienter, närstående och vården. Vården bör samarbeta med förening-arna på ett systematiskt sätt och aktivt sprida information till patienter och närstående om deras verksamhet. Det finns ett uttalat önskemål från intresseföreningarna att tillsammans med vården arrangera närståendeutbildning.
Närståendeutbildning

Närstående
Vårdgivare
  • De närstående har rätt till kontinuerlig information avseende patientens vård och behandling.

  • De närstående ska erbjudas att delta i vårdplaneringar som rör patienten.

  • De närstående bör ges möjlighet att delta i närståendeutbildningar.
  • Vårdpersonalen ska kontinuerligt informera de närstående om patientens vård och behandling.

  • Vårdpersonalen ansvarar för att bjuda in de närstående till vårdplaneringar.

  • Vården ska erbjuda regelbundna närståendeutbildningar.

Kunskap

De närstående som deltagit i närståendeutbildning tycker att de fått bättre kunskaper om patientens sjukdom och behandling. De har också ett större förtroende för vården och anser att deras specifika kunskaper om patienten bättre tas till vara. 
Närståendeutbildning

Vården har mycket att vinna på att erbjuda de närstående regelbunden information och utbildning.
Information

Närstående
Vårdgivare
  • De närstående ska mötas av personal med kompetens inom närståendeperspektivet.

  • De närstående behöver känna till de lagar som är aktuella för patienten.


  • De närstående har behov av och rätt till information om sjukdom, behandling, nya rön med mera.

  • De närstående behöver känna till vart man vänder sig för att framföra klagomål på vården.
  • Vårdpersonal ska ha kompetens inom närståendeperspektivet.


  • Vårdpersonalen ska informera de närstående om de lagar som är aktuella för patienten.

  • Vården ska erbjuda information om sjukdom, behandling, nya rön med mera.

  • Vårdpersonalen ska informera de närstående om vart de ska vända sig för att framföra klagomål på vården.