Tolkverksamheten i Östergötland skall bidra till delaktighet och inflytande genom att erbjuda tolk till döva, vuxendöva/hörselskadade, dövblinda och hörande.
Enligt Hälso och sjukvårdslagen §3 b har landstingen skyldighet att organisera, finansiera och tillhandahålla tolktjänst.
Tolkverksamheten i Östergötland har deltagit i ett nationellt etikprojekt (1999-2002), en samverkan mellan landets tolkverksamhet och brukarorganisationerna i syfte att få en gemensam värdegrund för all tolkverksamhet i hela landet.
Värdegrund för tolkverksamheten
- Delaktighet och inflytande
Sker genom information till berörda grupper.
Att det sker ett nära samarbete och dialog mellan brukare och tolktjänsten.
Tolkverksamheten skall även samverka med brukarorganisationerna.
- Respekt och icke diskriminering
Alla berörda parter skall bemötas respektfullt och lika oavsett språk, kommunikationsmetod, etnisk tillhörighet, politisk uppfattning, religion, kultur, funktionshinder, ålder och kön.
- Integritet
Respekt för varje människas integritet är grundläggande för tolkverksamheten.
Respektfull behandling innebär att tystnadsplikt skall iakttas som bygger på oavvislig respekt för varje människas integritet.
- Professionalitet
Innebär att det skall finnas ett gediget kunnande inom hela tolkverksamheten. Varje tolk skall ha tillräcklig språklig och tolkmässig kompetens samt personlig lämplighet för att på ett professionellt sätt utföra varje tolkuppdrag som hon eller han anlitas för.